Les conditions générales de vente

This post is also available in: enAnglais

Article 1 : Intermédiaire pour les compagnies de transports

L’agence de voyages Cameroon Adventures and Tours agira comme représentant de la compagnie aérienne, lors de la vente des billets d’avion, pour des avions de lignes régulières ou des vols charter.

 

Article 2: Contrat entre le client et les compagnies de transports

Cameroon Adventures and Tours est mandaté par la compagnie aérienne pour délivrer un ou plusieurs billets au client sous la responsabilité de ladite compagnie. Les billets émis constituent automatiquement un contrat entre le client et la compagnie de transport.

 

Article 3: Remise des documents juridiques requis à l’agence de voyages:

La conclusion finale de toutes les ventes / contrats liée à l’organisation des voyages ou à la vente des titres de transport, exige au client de remette à l’agence Cameroon Adventures and Tours tous les documents appropriés et exigés par la loi du pays concerné.

 

Article 4 : Contrat est écrite et conclu sur un papier à en-tête de l’agence de voyages

Le contrat entre l’agence de voyages Cameroon Adventures and Tours et le client doit être écrit et signé sur un papier à en-tête de la société indiquant clairement le nom complet de la société, son adresse et son autorisation administrative. Cameroon Adventures and Tours se doit de communiquer au client toutes les informations relatives au prix total de son voyage, la date de départ, la date d’arrivée, ainsi que la nature du voyage.

 

 

Article 5: Responsabilité de l’agence

Cameroon Adventures and Tours est responsable de fournir toutes les informations préliminaires au client et se réserve le droit de modifier certains éléments. En cas de modification, Cameroon Adventures and Tours  se doit d’expliquer clairement au client le pourquoi de cette modification et de lui transmettre les éléments modifiés par écrit avant la signature du contrat de vente.

 

Article 6: Format du contrat final

Le contrat final entre l’agence de voyages Cameroon Adventures and Tours et le client doit être écrit, établi en deux exemplaires et signé par les deux parties. Un exemplaire doit être remis au client après signature.

Le contrat de vente final doit contenir les clauses suivantes:

 

 

 

Article 7: Cession du contrat:

Le client peut céder son contrat à une autre personne remplissant des conditions similaires tant que le voyage n’a pas encore commencé. La cession du contrat doit être faite par écrit et le bénéficiaire  doit s’assurer que Cameroon Adventures and Tours accuse réception de la transaction de transfert. Ces décisions doivent être prises au plus tard 7 jours avant le début du voyage ou dans le cas d’un voyage en croisière 15 jours avant le début du voyage.

 

Article 8: Modalités d’ajustement des prix

  1. Une fois que le contrat prévoit une possibilité délibérée d’ajustement des prix, il doit également préciser les modalités spécifiques d’estimation des variations de prix, qu’elles soient à la hausse ou à la baisse. Cela concerne principalement les frais de transport, les taxes associées, la fluctuation des devises et les autres services mentionnés dans le contrat.

 

  1. Si, avant le départ du client, Cameroon Adventures and Tours réalise qu’il est contraint d’apporter des modifications à un ou à plusieurs éléments essentiels du contrat tel qu’une hausse significative du prix, il se doit d’informer le client par mail avec accusé de réception sur la nature des modifications, et sans préjuger des recours en réparation pour d’éventuels dommages causés :

 

 

 

 

Article 9 : Conditions d’annulation

 

 

 

 

 

Annulations faites 30 jours avant le début du voyage:

Le montant total du voyage sera remboursé, avec déduction faite des éléments suivantes ;

 

En plus des trois éléments cités plus haut (a), une amende correspondant à 25% du coût total du voyage sera également déduite.

 

En plus des trois points cités plus haut (a), une amende correspondant à 50% du coût total du voyage sera déduite.

Une amende correspondant à 100% du coût total du voyage sera déduite.

 

Article 10 : Devise de paiement

Tous nos prix sont indiqués en Euros ou en Francs CFA XAF, sauf indication contraire. Tous les paiements et remboursements seront effectués en Euros ou en Francs CFA XAF. Cameroon Adventures and Tours n’est pas responsable des fluctuations des devises ou des taxes gouvernementales pouvant survenir à partir de la date de votre réservation jusqu’à ce qu’un remboursement soit effectué.

 

Article 11 : Modalités de paiement (dates et modes de paiement)